Căutare

Garantie produse

Satisfacţia dumneavoastră reprezintă o responsabilitate esenţială pentru Zevo, de aceea investim toate resursele pentru a vă oferi cea mai bună calitate atunci când achiziţionaţi unul dintre produsele noastre.

Toate materialele folosite în procesul de producţie provin de la cei mai performanţi furnizori din Europa şi au fost supuse unor procese de testare înainte de vânzare. Pielea utilizată în realizarea produselor Zevo este naturală, iar tehnologia şi etapele de manufactură implicate corespund celor mai înalte standarde de calitate.


Certificat de garanţie a produselor - descarca aici


Garanţia reprezintă certitudinea calităţii oferite de ZEVO FASHION SRL şi se aplică oricărui produs achiziţionat din reţeaua magazinelor noastre şi de pe www.zevo.ro.


Durata de garanţie


Durata de garanţie este limita de timp care curge de la data cumpărării produsului, până la care producătorul îşi asumă responsabilitatea remedierii sau înlocuirii produsului achiziţionat, pe cheltuiala sa, dacă deficienţele nu sunt imputabile consumatorilor. Pentru produsul achiziţionat din magazinele noastre, oferim o garanţie de 30 de zile de la data cumpărării. Pentru orice defecte pe care le-aţi putea descoperi în această perioadă de timp vă invităm să aduceţi produsul cât mai repede la unul din magazinele noastre pentru a fi evaluat.


Condiţii de garanţie


Garantăm că produsul achiziţionat de la ZEVO FASHION SRL este un produs sigur, nou (nefolosit), autentic (produsul prezintă elementele de identificare ale mărcii legal înregistrate) şi lipsit de orice defect.

În condiţiile respectării instrucţiunilor de întreţinere, produsul prezintă parametri de calitate şi performanţe normale (la care consumatorul se poate aştepta în mod rezonabil), date fiind natura şi scopul pentru care a fost realizat produsul, pe durata medie a utilizării. Trebuie să luaţi în considerare faptul că, odată cu timpul şi cu purtarea, toate produsele vor da semne de uzură, iar aceasta nu reprezintă un defect.


Modalităţi de asigurare a garanţiei:  Garanţia va fi asigurată în cel mult 30 zile calendaristice de la data sesizării.

  • Repararea produsului
  • Înlocuirea produsului - dacă acesta nu poate fi reparat
  • Returnarea contravalorii produsului, dacă nici repararea, nici inlocuirea nu sunt posibile.

Pentru acordarea garanției vă rugăm să consultați si să respectați instrucțiunile de curățare și întreținere specifice fiecărui produs.


Condiţii în care garanţia devine inaplicabilă sau nulă

  • uzura morală şi uzura fizică normală a produsului
  • decolorarea produsului sau a unor părţi componente în urma expunerii prelungite la factori severi de mediu (soare sau la o altă sursă puternică de căldură, umiditate, ploaie, zăpadă, etc.)
  • deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi (foc, cutremur, inundaţie, trăsnet, etc.), accidente, incendiere sau furt
  • defecte produse de transportul, manipularea şi depozitarea în condiţii improprii
  • (temperatură şi umiditate excesive, şocuri termice - variaţii de tip cald / rece, imersare, etc.)
  • defecte cauzate de utilizarea neadecvată, în mod abuziv, incorectă, modificată a produsului şi/ sau în condiţii improprii, altele decât cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat - umplerea excesivă a genţilor duce la deteriorarea acestora
  • intervenţia, repararea sau modificarea făcută de persoane neautorizate, inclusiv vopsirea produsului
  • deteriorări ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de şocuri mecanice (rupere, agăţare, lovire, zgâriere, etc.), animale de companie, rozătoare şi alţi dăunători
  • întreţinere defectuoasă (curăţarea folosind metode sau produse neadecvate)

Nu se consideră defecte de fabricaţie, ca urmare nu fac obiectul acordării garanţiei:

  • particularităţi ale pieilor naturale: nervuri, mici diferenţe de culoare, semne caracteristice şi neregularităţi - tocmai acest lucru arată autenticitatea şi calitatea pieilor din care sunt confecţionate produsele Zevo
  • pieile sunt tratate cu tanin vegetal, iar acesta poate migra şi poate colora uşor haina cu care vine în contact. Acest lucru se întâmplă la primele purtări, până produsul dobândeşte o patina unică, şi nu este considerat defect; petele de pe haine ies la o simpla spălare, însă vă recomandăm să citiţi instrucţiunile din “Ghidul materialelor”
  • micile neregularităţi şi imperfecţiuni ale produselor sau ale părţilor din produse confecţionate manual
  • pieile care au fost ceruite şi lustruite manual: în acest caz pielea continuă să se “uzeze” în mod natural - escoriaţiile de culoare de la suprafaţa pieilor reprezintă un efect intenţionat care are loc doar după purtare şi tocmai acest lucru aduce individualitate produselor.

Recomandări generale privind îngrijirea genţilor, curelelor şi portofelelor

  • Evitaţi supraîncărcarea genţilor. Genţile şi poşetele Zevo sunt concepute ca accesorii de modă şi, exceptând acele modele marcate corespunzător, nu pot fi folosite ca bagaje de voiaj. Greutatea maximă admisă este între maxim 1,5 Kg pentru o geantă mică şi 10 kg pentru o geantă de voiaj.
  • Feriţi produsul de obiecte care pot provoca zgârieturi, arsuri, perforări sau orice acţiune fizică de natură să-l deterioreze.
  • După fiecare utilizare, geanta/cureaua/portofelul se curăţă pe faţa exterioară cu o cârpă moale, uşor umezită, uscându-le la temperatura camerei, şi se depozitează într-un loc ferit de umezeală, bine aerisit. Depozitarea in saci individuali, in locuri ferite de lumina va limita oxidarea materialelor ( piele si accesorii metalice).
  • Evitaţi depozitarea lânga surse de căldură, presiune, sau expunerea la razele solare, ceea ce poate cauza decolorarea produsului.
  • Pentru suprafeţele metalice ale accesoriilor se recomandă curăţarea frecventă cu o cârpă uscată pentru a preveni oxidarea.
  • Dacă nu se folosesc o perioadă de timp, genţile se vor păstra în sacii originali, ferite de soare, praf sau surse de căldură. Nu depozitati genţile în spaţii înghesuite, cu alte obiecte deasupra lor; o greutate mare care va apăsa timp îndelungat pe suprafaţa de piele a unei poşete o va uza, chiar dacă stă depozitată şi nu este purtată.
  • Nu folosiţi pe produsele din piele sau în apropierea acestora spray, acetonă, acid, uleiuri, benzen, insecticid,etc.

Trăiește emoții la superlativ în compania genților din piele naturală din stocul nostru! Știai că nicicând nu a fost mai simplu și mai practic să fii o oază de eleganță? Convinge-te de acest lucru, plimbându-te cu atenție printre vitrinele virtuale ale magazinului nostru!

Te invităm să faci parte din povestea noastră, achiziționându-ți geanta preferată din piele naturală! Avem grijă să îți oferim, ca de fiecare dată, cele mai bune produse, motiv pentru care mizăm în continuare pe calitatea italiană! 

De la genți office din piele naturală, genți de umăr elegante, genți de mână, dar și uimitoarele genți tip poștaș, toate fac parte din colecția noastră, mult îndrăgită de către femeile din România! Tot la noi vei găsi și o imensă colecție de genți shopper din piele naturală ce promite să te cucerească pe deplin! Nu ne lăsăm mai prejos nici atunci când vine vorba despre gențile de laptop, gențile de ocazie din piele naturală și, nu în ultimul rând, mult îndrăgitele genți de plajă!

Ce ai spune de o reîmprospătare a dressingului? Descoperă toate colecțiile noastre de genți din piele naturală și dă-i un update colecției tale! Dispunem de diversitate la capitolul mărimi, culori, dar și modele.

Toate gențile din colecția noastră sunt împărțite pe categorii sugestive. Așadar, îți va fi mult mai ușor să filtrezi modelele de interes pentru tine. Poți naviga de la gențile de mână din piele naturală direct către cele de umăr, iar mai apoi către gențile office din piele naturală și așa mai departe.

Zevo este și despre cum poți fi versiunea ta ideală prin intermediul rucsacurilor de damă! Pielea naturală este materialul definitoriu și în cazul lor, iar la capitolul modele, imaginația ne definește! Paleta de culori aferentă rucsacurilor de damă din piele naturală promite să te surprindă plăcut!

Aducem și în atenția publicului masculin o colecție super de rucsacuri din piele naturală, dar și de genți din același material de neprețuit! Ferocitatea ta exprimată prin eleganță poate fi cel mai bine pusă în evidență prin intermediul genților din piele naturală pe care ți le pune la dispoziție. Același lucru îl putem spune și despre gențile de călătorie, dar și cele de umăr.

Pentru atunci când vrei să combini eleganța cu stilul casual, rucsacurile bărbătești din stocul nostru îți vin în ajutor! Descoperă chiar acum stocul nostru extins de rucsacuri și alege de acolo modelele pliabile pe atitudinea ta!

Avem deja pregătite pentru ține noutăți și la capitolul încălțăminte de damă. Ce ai spune despre o pereche de pantofi din piele naturală? Sau poate că preferi o nouă pereche de sandale din piele naturală care să te completeze pe toată perioada sezonului estival? Te întâmpinăm cu recomandări premium și la capitolul teniși - alitații tăi pentru zilele în care stilul casual te definește! Tot la Zevo găsești colecții cool de cizme și ghete din piele naturală - perfecte pentru a face parte din tablourile ținutelor tale! 

Aboneaza-te la newsletter si PRIMESTI un voucher cadou de 10%

*Vă rugăm să completati adresa dvs. de e-mail dacă consimțiți să primiți e-mailuri de marketing și sunteți de acord cu Politica noastră de confidențialitate. Vă puteți dezabona oricând. *Reducerea obtinuta pentru abonarea la Newsletter nu se aplica la produsele care fac parte din alte campanii promotionale.

ABONARE

Suna Program: L-M-V 10-19; M-J 10-17

Unde ne gasiti?