Autentificare
Am cont deja
Contul tău a fost creat!
Iţi mulțumim că te-ai înregistrat cu Zevo!
Vei fi notificat prin e-mail odată ce contul tău a fost activat de către administratorul magazinului.
Dacă ai întrebări cu privire la funcţionarea acestui magazin, te rugăm să ne contactezi.
Ieşire din cont
Ai ieşit din contul tău. Puteţi părăsi calculatorul în siguranţă.
Coşul de cumpărături a fost salvat, Produsele din coş vor fi restaurate la următoarea autentificare.
Politica de confidentialitate
Introducere
Această Politică de
confidenţialitate vizează numai clienţii zevo.ro şi utilizatorii serviciilor
noastre online. Zevo.ro depune eforturi pentru a asigura protecţia
confidenţialităţii dumneavoastră atunci când utilizaţi serviciile noastre. Prin
urmare, deţinem o politică menită să stabilească modul în care datele
dumneavoastră cu caracter personal vor fi procesate şi protejate. Orice
schimbări efectuate în cadrul acestei Politici de confidenţialitate pot fi
găsite dacă vizitaţi site-ul nostru.
Compania noastră ZEVO GENTI PIELE SRL
este controlorul datelor cu caracter personal pe care ni le divulgaţi şi, prin
urmare, este responsabilă pentru datele dumneavoastră cu caracter
personal, este operatorul de date cu caracter personal şi procesează
datele cu caracter personal.
Date personale pe care le prelucrăm
Prelucrăm datele personale pentru
scopuri legitime, precum acela de a va furniza produse și servicii și în scop
de marketing. Prelucrarea datelor personale se întemeiază pe nevoia de a
respecta o obligație legală, pe interesul nostru legitim și pe consimțământul
dvs dacă v-ati manifestat opțiunea în acest sens. Politica noastră personală de
confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor
dumneavoastră.
Zevo este un operator de date cu
caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:
- Nume și prenume
- E-mail
- Număr de telefon
- Detalii de facturare și plată
- Adresa de livrare
De ce avem nevoie de ele
Pentru a va putea oferi produse și
servicii personalizate, respectiv cât mai apropiate de interesele dvs, putem
prelucra date personale care permit identificarea preferințelor și/sau a
comportamentului dvs și comunicările de marketing direct. Pentru aceasta vom
ține întotdeauna cont de opțiunile dvs.
Avem nevoie de datele dvs personale
pentru a vă oferi următoarele servicii:
Comenzi Zevo
- Nume și prenume – avem nevoie
de aceste date pentru livrarea produselor comandate
- E-mail – adresa de e-mail o
folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul
comenzii dvs
- Număr de telefon – vă vom
contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs
- Adresa de livrare – avem nevoie
de aceste date pentru livrarea produselor comandate
- Adresa de facturare – avem
nevoie de aceste date pentru a vă emite factura
Suport Zevo
- Nume și prenume – avem nevoie
de aceste date pentru a vă identifica
- E-mail – adresa de e-mail o
folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
- Număr de telefon – vă vom
contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi
înregistrată pentru a documenta problema dvs și rezolvarea ei
- Detalii IP & sesiune pe
www.zevo.ro – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul
de comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce
pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe Zevo
Funcționarea site-ului Zevo
- Adresă IP – filtrarea și
detectarea atacurilor din internet
- Informații cont Zevo –
informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite
vânzătorilor noștri și site-ului www.zevo.ro să vă ofere o experiență
personalizată
Cu consimțământul dumneavoastră, am
dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal newsletter Zevo
- Nume și prenume – avem nevoie
de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
- E-mail – avem nevoie de aceste
informații pentru a putea trimite newsletter-ul.
- Comportament online
- Datele dvs personale pentru
istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica
de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această
pagina Politică cookies
Ce facem cu ele
Folosim datele personale pentru a va
oferi servicii cât mai competitive, pentru a executa tranzacțiile pe care le
inițiati, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin sau înalte
scopuri legitime este posibil să transmitem datele dvs. personale către
furnizorii terți de servicii din România sau din afară ei sau a Uniunii
Europene/Spațiului Economic European, asigurându-ne însă întotdeauna că
instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor dvs.
Datele dumneavoastră personale sunt
prelucrate în cadrul companiei Zevo situată în România. Găzduirea și stocarea
datelor dumneavoastră are loc la SC INTEGRIS TCX SRL care se află în România,
cu sediul in Bucuresti, sector 1, Calea Victoriei, nr 100,etaj 5, ap. 30.
Furnizorii de servicii cu care
colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:
- Mailchimp, Zoho Mail,
SendPulse, Google AdWords, Facebook – platforme de marketing online si
notificari push in browser
- Emag Marketplace - platforma de
vanzare online
- Google Analytics – furnizor
analiza trafic site
- MobilPay – furnizori
servicii de plata online
- GLS si DPD - furnizori servicii
de curierat
- Open Cart - platforma de
gestiune a comenzilor online
Datele dvs personale pentru
newsletter vor fi încărcate în Newsman, care operează livrarea
newsletter-ului nostru. Politicile lor de confidentialitate pot fi consultate
la Politica de confidenţialitate Mailchimp si Politica de confidenţialitate Zoho Mail.
Datele dvs personale pentru
notificarile push in browser sunt stocate in SendPulse, iar politica lor de
confidentialitate poate fi consultata la Politica
de confidenţialitate SendPulse.
Datele dvs personale pentru analiza
traficului si a comportamentului si servirea de ad-uri online sunt stocate in
Google Analytics si Google AdWords, iar politica lor de confidentialitate poate
fi consultata la Politica de confidentialitate Google.
Datele dvs personale pentru servirea
de ad-uri online sunt stocate in Facebook, iar politica lor de
confidentialitate poate fi consultata la Politica de confidenţialitate Facebook.
Datele dvs personale pentru vanzari
online sunt stocate in Emag Marketplace, iar politica lor de confidentialitate
poate fi consultata la Politica de confidenţialitate Emag.
Datele dvs personale pentru servicii
de curierat sunt stocate la GLS si DPD, iar politicile lor de confidentialitate
pot fi consultate la Politica de confidenţialitate GLS si Politica de confidenţialitate DPD.
Datele dvs personale pentru servicii
de plata online sunt stocate la MobilPay, iar politica lor de confidentialitate
poate fi consultata la Politica de confidenţialitate MobilPay.
Datele dvs personale pentru
gestiunea comenzilor sunt stocate in OpenCart, iar politica lor de
confidentialitate poate fi consultata la Politica de confidenţialitate OpenCart.
Cât timp păstrăm datele cu caracter
personal
Pentru newsletter vom păstra datele
dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului
sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După
această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.
Pentru comenzile din www.zevo.ro
datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele
financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor
financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din
Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis
de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât
scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi
distruse.
Care sunt drepturile dvs.:
Iată lista completă a drepturilor pe care le aveti:
- Dreptul la informare – poți
solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor tale
personale;
- Dreptul la rectificare – poți
rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
- Dreptul la ștergerea datelor
("dreptul de a fi uitat") – poți obține ștergerea datelor, în
cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri
prevăzute de lege;
- Dreptul la restricționarea
prelucrării – poți solicita restricționarea prelucrării în cazul
în care contești exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute
de lege;
- Dreptul de opoziție – poți să
te opui, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul
nostru legitim;
- Dreptul la portabilitatea
datelor – poți primi, în anumite condiții, datele personale pe care
ni le-ai furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți
solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator;
- Dreptul de a depune
plângere – poți depune plângere față de modalitatea de
prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
- Dreptul de retragere a
consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe
consimțământul tău, ți-l poți retrage oricând. Retragerea consimțământului
va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior
retragerii rămânând în continuare valabilă;
- Drepturi suplimentare aferente
deciziilor automate: poți cere și obține intervenția umană cu privire la
respectiva prelucrare, îți poți exprima propriul punct de vedere cu
privire la aceasta și poți contesta decizia.
Dacă aveți motive să credeți că
orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau
incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le
rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea
prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la
portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne
contactati la office@zevo.ro.
Dacă doriți să inaintati o plângere
legată de modul în care v-am procesat datele personale puteți contacta
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.
Despre “cookies”
Pentru mai multe informaţii privind
“cookies” vă rugăm să consultaţi Politica de utilizare cookie-uri.
Fișiere cookie ale unor terţe părţi
Folosim fișiere cookie ale unor
terţe părţi pentru a colecta date statistice în formă agregată, de la
instrumente de analiză precum Google Analytics şi Coremetrics. Fișierele cookie
folosite sunt atât permanente cât şi temporare (fișiere cookie de sesiune).Cele
permanente sunt stocate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil
pentru o perioadă de cel mult 24 luni.
Copyright
Conținutul acestui site este
protejat de legea privind dreptul de autor și este proprietatea ZEVO GENTI PIELE SRL.
Controlorul datelor personale
ZEVO GENTI PIELE SRL
Bld. Pipera, nr.155, Oraș Voluntari,
Jud. Ilfov, 077190
Reg. Com.: J23/3375/2023
CUI : 48209592
Banca ING BANK
Cont RO25 INGB 0000 9999 1398 5533